คำถามเรื่องบัญชี ธุรกรรม และการเล่น
หากเรื่องที่คุณพบเกี่ยวกับรายการเงินหรือสิทธิสมาชิก โปรดเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดรายการก่อนติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเรา เราจะช่วยตรวจสอบตามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ขอให้เปิดเผยรหัสผ่านกับผู้อื่น
สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบอย่างไร?
สมาชิกที่มีอายุอย่างน้อย 20 ปีสามารถเริ่มใช้งานโดยเลือกสมัครสมาชิกและกรอกข้อมูลของตนให้ตรงกับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน จากนั้นเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นส่วนตัว หากมีบัญชีอยู่แล้ว ให้เลือกเข้าสู่ระบบและใช้ข้อมูลบัญชีเดิม ไม่จำเป็นต้องสมัครใหม่เพียงเพราะเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์มาใช้โทรศัพท์ หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ควรตรวจสอบชื่อผู้ใช้และข้อมูลที่กรอกก่อนทำรายการซ้ำ หากยังติดขัด ให้ติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราและแจ้งรายละเอียดปัญหาโดยไม่ส่งรหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องช่วยให้เราตรวจสอบเรื่องการใช้งานและสิทธิที่เกี่ยวข้องได้ตรงจุดมากขึ้น
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงินและถอนเงินมีขั้นต่ำเท่าไร?
เรารับเรื่องฝากถอนผ่านข้อมูลรายการในบัญชี สมาชิกควรเลือกช่องทางชำระเงินที่แสดงสำหรับบัญชีของตน ตรวจสอบชื่อบัญชีและยอดเงินก่อนยืนยัน แล้วเก็บหลักฐานธุรกรรมไว้ หากยอดฝากไม่ตรงหรือยังไม่ปรากฏ ให้ส่งรายละเอียดรายการและหลักฐานผ่านช่องทางบริการลูกค้า เพื่อให้เราตรวจสอบรายการที่เกี่ยวข้อง ยอดฝากทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำ 300 THB ต่อครั้ง เงื่อนไขยอดฝากเพื่อรับโปรโมชั่นเป็นคนละเรื่องกับขั้นต่ำฝากทั่วไป เช่น ข้อเสนอบางรายการกำหนดยอดฝากสูงกว่า ก่อนขอถอนควรตรวจสอบยอดที่ถอนได้และเงื่อนไขของโบนัสที่เลือกใช้ เราไม่กำหนดเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีไว้ล่วงหน้า เพราะการตรวจสอบรายการขึ้นอยู่กับข้อมูลธุรกรรมแต่ละกรณี
กลับไปสารบัญ ↑รับโปรโมชั่นและตรวจสอบเงื่อนไขอย่างไร?
โปรโมชั่นแต่ละรายการมีคุณสมบัติและเงื่อนไขต่างกัน สมาชิกควรตรวจสอบชื่อข้อเสนอ ยอดฝากขั้นต่ำ โบนัสสูงสุด เกมที่ใช้ได้ และเงื่อนไขทำยอดก่อนเลือกรับสิทธิ ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด 5,000 THB ใช้กับการฝากครั้งแรกขั้นต่ำ 300 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัส กำหนดทำยอด 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล หากต้องการให้เราตรวจสอบสิทธิ โปรดแจ้งข้อเสนอที่สนใจและข้อมูลรายการฝากที่เกี่ยวข้องผ่านทีมบริการภาษาไทย การมียอดฝากขั้นต่ำตามเงื่อนไขไม่ได้หมายความว่าจะข้ามข้อกำหนดเรื่องสมาชิกใหม่ การฝากครั้งแรก หรือประเภทเกมได้ โบนัสในบัญชีและฟรีสปินที่เป็นฟีเจอร์ภายในเกมสล็อตก็ไม่ใช่สิทธิชนิดเดียวกัน
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและสิทธิวงล้อมีอะไรบ้าง?
ระดับสมาชิกของเราประกอบด้วย Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิที่ยืนยันสำหรับวงล้อประจำวันคือสมาชิกทั่วไปหรือ Bronze วันละ 1 ครั้ง, Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง การใช้สิทธิควรตรวจสอบระดับที่แสดงในบัญชีและจำนวนครั้งคงเหลือก่อนทำรายการ วงล้อมีรางวัลเครดิต 200, 300, 500 และ 1,000 THB รวมถึงรางวัลประเภทอื่นตามรายการที่เปิดให้ใช้ สิทธิวงล้อทั่วไปไม่ต้องฝากเพิ่ม และเครดิตรางวัลมาตรฐานมีเพดานรวม 1,000 THB ต่อวัน เราไม่ใช้จำนวนครั้งของ Silver หรือ Gold ไปสรุปสิทธิของ Platinum หรือ Diamond หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับระดับหรือสิทธิที่แสดงในบัญชี ทีมบริการภาษาไทยช่วยรับเรื่องตรวจสอบได้
กลับไปสารบัญ ↑เลือกเกมและตรวจสอบกติกาได้อย่างไร?
สล็อตออนไลน์มีรูปแบบวงล้อและฟีเจอร์ต่างกัน เกม Book of Ra เป็นชื่อเกมที่มีข้อมูลผู้พัฒนาเป็น Novomatic ส่วนบาคาร่าแบ่งตำแหน่ง Player, Banker และ Tie ตามผลเปรียบเทียบแต้ม แบล็คแจ็คเป็นเกมไพ่ที่พิจารณาแต้มเป้าหมาย 21 คะแนน ขณะที่เกมยิงปลามีรูปแบบห้องและธีมให้เลือกต่างจากเกมไพ่ ก่อนเริ่มเล่น ควรอ่านกติกา ตารางการจ่าย และข้อกำหนดการเดิมพันของเกมที่เลือกบนหน้าจอเกมจริง เกมที่ใช้ชื่อคล้ายกันอาจมีรายละเอียดการเล่นต่างกัน เราไม่รับประกันผลการเล่นหรือผลตอบแทน และไม่ควรนำกติกาของบาคาร่าไปใช้แทนกติกาแบล็คแจ็คหรือเกมยิงปลา
กลับไปสารบัญ ↑เล่นบนมือถือได้ไหม และติดต่อทีมงานเมื่อใด?
คุณสามารถเข้าถึงบริการของเราผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ iOS หรือ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอป ใช้ข้อมูลบัญชีเดิมเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ และตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์เป็นรุ่นที่อัปเดต หากหน้าเกมตอบสนองไม่ปกติ ลองตรวจสอบการเชื่อมต่อและเปิดหน้าเกมใหม่ก่อนติดต่อทีมบริการ ทีมบริการภาษาไทยของเรารับคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องบัญชี รายการฝากถอน และการใช้งานเกม หากสอบถามธุรกรรม โปรดแจ้งยอด ช่องทาง และหลักฐานที่เกี่ยวข้องโดยไม่ส่งรหัสผ่าน ระยะเวลาที่ทีมรับเรื่องไม่ใช่คำรับรองว่ารายการเงินหรือสิทธิโปรโมชั่นจะดำเนินการเสร็จในเวลาเดียวกัน
กลับไปสารบัญ ↑เล่นอย่างรับผิดชอบและขอพักบัญชีได้อย่างไร?
การเดิมพันมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียเงิน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ควรสมัครหรือเล่น ควรใช้เงินที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น กำหนดวงเงินและเวลาที่จะใช้ไว้ก่อนเริ่ม และหยุดพักเมื่อไม่เป็นไปตามแผน อย่าเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อไล่ตามผลที่เสียไปหรือคิดว่าการเล่นครั้งถัดไปจะชดเชยรายการก่อนหน้า หากรู้สึกว่าควบคุมการเล่นได้ยาก ติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจำกัดการใช้งานหรือขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร โปรดบอกความต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมตรวจสอบทางเลือกที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หากความกังวลส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ควรขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญด้วย
กลับไปสารบัญ ↑